20 berichten gevonden op ""
Waarom is de prijs in de tientallen euros per maand
We zijn een gespecialiseerde WordPress websitehoster & geen budgethoster. We hebben meer dan 15 jaar WordPress ervaring. Je website is bij ons in goede handen en jij bent geen nummer zoals bij budgethosters waar je iedere keer een andere supportmedewerker aan de lijn krijgt die jouw website en situatie niet kent.
LezenKan ik per maand, kwartaal of jaar betalen?
Bij een abonnement Bij abonnementen kun je kiezen of je per maand of per kwartaal wilt betalen. Momenteel doen wij niet aan jaarlijkse vooruitbetalingen. Eenmalige dienstverlening (Beveiliging of herstel) Een eenmalige dienstverlening betaal je in 1x tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
LezenWanneer krijg ik de eerste factuur?
De eerste factuur ontvang je 7-14 dagen na de aanvraag. Waarom dan pas, en niet direct? Wij starten direct met de werkzaamheden na de aanvraag, maar hebben tijd nodig voor de controles. Zowel voor de dagelijkse als voor de wekelijkse. Wanneer alles bewezen in orde is verzenden wij de factuur pas.
LezenIk heb deze maand geen geld, wat nu?
Het is geen probleem als je een maandje later betaald. Laat het ons weten wanneer een betaling niet lukt dan geven we je voldoende tijd om te betalen en voorkom je incasso of herinneringskosten.
LezenKan ik je ook bereiken via Whats-app?
Nee, in oktober 2019 ben ik gestopt met Whatsapp. Let op: Berichten worden niet gelezen aangezien de app sindsdien niet op de telefoon geïnstalleerd staat.
LezenWelke contactmogelijkheden zijn er?
Je kunt ons e-mailen: info[a]wpbeveiligen.nl Je kunt ons bellen: 06 55 121 521 Bij nood kun je naast bellen ook een SMS sturen met het website adres en het probleem.
LezenWat valt binnen de service?
Enkele voorbeelden: Het corrigeren van wijzigingen die ontstaan zijn door updates Het corrigeren van wijzigingen die ontstaan zijn door de beveiliging (komt weinig voor) Het updaten van WordPress, plugins binnen een abonnement
LezenWat valt niet in de service?
Enkele voorbeelden: Het corrigeren fouten die door uzelf gemaakt zijn Het corrigeren van fouten die door uw programmeur of teksteditor gemaakt zijn
LezenZijn er startkosten bij een nieuw abonnement?
Nee, er zijn geen startkosten wanneer je de website aanmeldt voor het beveiligen en onderhouden. Je betaalt alleen het maandelijkse abonnement.
LezenKan ik van abonnement wisselen?
Je kunt je abonnement aanpassen wanneer je wilt. Bijvoorbeeld wanneer je website gegroeid is en je meer service wilt. Of wanneer je een webshop start.
LezenKun je mijn persoons- en websitegegevens verwijderen?
Ja natuurlijk. Tijdens een abonnement/samenwerking behouden we uw gegevens om ons werk zo goed mogelijk te kunnen doen, maar wanneer u geen klant meer bent, kunt u te allen tijde vragen alle gegevens te verwijderen. Wees hierbij zo specifiek mogelijk. Wij kunnen klantgegevens verwijderen, de websitegegevens, de backups maar natuurlijk ook de e-mailconversatie.
LezenIs mijn informatie veilig bij jullie?
Ja! Wij hebben een strikte geheimhouding. Dat betekent dat wij uw klantgegevens met NIEMAND delen. Of je nu aardappelen verkoopt, boeken of diamanten, voor ons is alleen het technische gedeelte en de beveiliging van de website of webshop belangrijk.
LezenWat gebeurt er met mijn klantgegevens?
Uw klantgegevens staan afgeschermd op ons systeem. Dat is alleen toegankelijk voor de eigenaar van WPbeveiligen en hoogstens 1 betrouwbare medewerker. De klantgegevens worden zorgvuldig verwerkt en worden NOOIT aan derden getoond.
LezenKunnen jullie beveiliging op maat leveren?
Ja! Wij bieden beveiliging op maat en werken klantgericht. Wij doen voor iedere website ons best om uw voorkeuren te volgen wanneer dit niet in strijd is met de veiligheid van de website. Wij leveren beveiliging op maat doordat wij een klantenkaart gebruiken waar we uw voorkeuren noteren.
Lezen